Условия работы
Мы работаем с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.
Весь товар, представленный на сайте, у нас в наличии, цены на сайте зависят от количества товара в заказе: розница, опт, крупный опт.
При заказе оборудования на сумму от 25000 рублей доставка в крупные города России, Армении, Кыргызстана, Белоруссии, Казахстана бесплатная (транспортными компаниями).
Доставка пряжи по тарифам транспортных компаний и почты.
Доставка заказов менее 25000 руб. осуществляется до транспортных компаний: ЖелдорЭкспедиция, Ратэк, КИТ, Деловые Линии. В остальные траснпортные компании доставка 300 руб.
Отправка заказов почтой и транспортными компаниями осуществляется в пятницу и субботу
Оплата заказов.
- Наличный расчет - оплата наличными в магазине по адресу г. Новосибирск ул. Ленина 53.
- Наложный платёж - оплата при получении заказа на почте (отправка зап. частей, пряжи, приспособлений).
- Наложный платёж при курьерской доставке (отправка вязального оборудования транспортной компанией до подъезда). При отправке оборудования комиссия за услугу "наложенный платеж" - 5% от стоимости заказа.
- Оплата пластиковой картой - безналичный расчёт пластиковыми картам международных платежных систем VISA и MasterCard через терминал в магазине.
- Безналичный расчет - оплата товара по безналичному расчету по предоплате возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения заказа Вам высылается счет по электронной почте. После получения счета Вы оплачиваете его в любом отделении Сбербанка или другого коммерческого банка. Счет на оплату действителен в течение 5-ти рабочих дней.
- Кредита от Альфа банка. Предоставляется на условиях банка. Оформление кредита происходит при переходе из “корзины” покупок на сайт Альфа Банка.
- Перевод на карту Сбербанка, Альфа Банка. Данные для перевода Вам вышлет менеджер компании.
-
Возврат товара
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
После оплаты товара Вы получаете полный пакет документов:
1. Накладную, товарно - транспортную накладную - (безналичный расчет)
2. Чек, накладную, товарно - транспортную накладную - (наличный расчёт)
Доставка по РОССИИ
Бесплатная доставка оборудования:
При заказе оборудования на сумму свыше 25000 руб. доставка в крупные города России, Армении, Кыргызстана, Белоруссии, Казахстана бесплатно (транспортными компаниями).
Доставка транспортными компаниями. Самый быстрый и надёжный способ получить свой заказ.
Доставка осуществляется до склада транспортной компании в Вашем городе. По приходу груза с Вами свяжутся и сообщат где и когда можно забрать. Доставка оборудования в крупные города бесплатно по согласованию с менеджером.
Список крупных городов по России:
http://www.dellin.ru/cities/
http://www.jde.ru/branch/
http://tk-kit.ru/contact/representative/
Курьерская доставка до подъезда
Отправка вязального оборудования транспортной компанией до подъезда. При отправке оборудования комиссия за услугу "наложенный платеж" - 5% от стоимости заказа. Расчёт при получении заказа от курьера.
Доставка пряжи, зап.частей и приспособлений
По тарифам транспортных компаний и почты
Доставка за границу
Доставка в Казахстан:
Аксай, Аксу, Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Байконур, Балхаш, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Экибастуз.
Доставка в Армению:
Ереван
Доставка в Киргизию:
Бишкек
Доставка в республику Беларусь:
Минск, Брест
Доставка в Грузию:
Тбилиси, Рустави, Кутаиси, Зугдиди, Батуми
Почта России. Наложный платёж.
Рассчитать стоимость доставки почтой России Вы можете здесь - https://pochta.ru/parcels
Наложный платёж. Отправка пряжи, зап. частей, приспособлений. Минимальная сумма заказа для отправки 1000 руб., максимальная сумма 5000 руб.. Свыше 5000 руб. заказы отправляем только транспортными компаниями.
При оформлении заказа наложным платежом, обязательно укажите следующие данные:
- Фамилию, Имя и Отчество (полностью)
- почтовый адрес и индекс
- Адрес электронной почты и телефон, по которому с Вами можно связаться (желательно мобильный).
.......
Вы оплачиваете заказ в отделении "Почты России" при его получении.
Дополнительно "Почта России" взимает 3-7% от суммы наложенного платежа в качестве сбора за услуги почтового перевода на расчетный счет продавца.
В случае отказа от покупки в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п. 3 ст.497 ГК РФ).
Обратите внимание, что по правилам Почты России посылка или бандероль, не востребованная получателем в течении одного месяца, возвращается отправителю.
Вы можете отслеживать почтовое отправление через наш сайт по кнопке "Проверить наложенный платеж" для чего в поле по ссылке необходимо ввести уникальный почтовый идентификатор. Этот код Вам сообщат после отправки заказа.
Отправка пряжи, зап.частей, приспособлений общим весом посылки до 24 кг. МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА для отправки почтой - 1000 руб.
Право на товар передается покупателю с момента отправки товара "Почтой России". Вся ответственность по срокам доставки и сохранность груза несет не продавец, а перевозчик! Претензии по сохранности товара при его транспортировке Почтой России не принимаются.
Срок доставки варьируется от 1 до 3-х недель, стоимость пересылки минимальная. Срок доставки и стоимость пересылки зависят от дальности и способа транспортировки.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что стоимость пересылки НЕ входит в сумму по накладной (заказу). Точную сумму на оплату менеджер указать не сможет, т.к. она рассчитывается на почте при отправке. Конечная сумма зависит от многих параметров - размера, веса посылки, дальности отправки, использования/неиспользования почтовых упаковочных материалов и т.д. На почтовом отделении получателя за перевод денег отправителю также взымается небольшая сумма.
Пример №1: При отправке товаров в Якутск на слишком малую сумму, например 200 рублей, получатель почти наверняка оплатит если не бОльшую, то почти такую же сумму за доставку. То есть около 400 рублей (100% от суммы заказа). Это объясняется дальностью отправки и тем, что способ отправки - авиа. Именно заказы, подобные этому примеру, возвращаются чаще всего. Получатель - "не ожидал", отказ - его право.
Пример №2: В Петропавловск-Камчатский был отправлен заказ весом около 1,5кг на сумму 1954 рубля. Стоимость пересылки составила 406 рублей, т.е. около 20% от суммы по накладной. Посылка шла 16 суток. Этот пример - реальный заказ. Стоимость пересылки достаточно велика, но не столь ощутима, как в примере №1.
Пример №3: Заказ на сумму 3334 рубля (вес около 1 килограмма) был отправлен в г. Новокуйбышевск Самарской области. Стоимость пересылки составила 231 рубль, довольно немного в процентном соотношении. Самарская область намного ближе к Новосибирску, чем Якутск.
Таким образом, можно заметить, что если сумма по заказу очень мала, то это не значит, что стоимость пересылки будет намного меньше. Стоимость пересылки напрямую зависит от дальности отправки. Просим Вас иметь это в виду.
